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El Ayuntamiento de Salou informa, vía SMS, del resultado de sus resoluciones

Se trata de un servicio con un coste bajo y con una alta efectividad para la inmediatez de la comunicación con el ciudadano

viernes 12 marzo 2010

El Ayuntamiento de Salou, como un paso más en su acercamiento al ciudadano y dentro del proceso de modernización administrativo, incluye el envío de SMS, es decir, de mensajes de texto, notificando el resultado de las resoluciones administrativas. Se trata de una notificación, llamada de cortesía, que pretende informar al interesado de forma previa a su notificación formal.
De esta forma, en el momento de generar una resolución administrativa, el Ayuntamiento de Salou, de forma automática, enviará un SMS al interesado, siempre que éste haya dado su consentimiento previo a la recepción de este tipo de comunicaciones desde su entidad local. El mensaje corto llegará inmediatamente al terminal móvil indicando el sentido de la resolución administrativa.
En previsión de esta canal de comunicación vía SMS, directo, inmediato, efectivo ya un coste muy bajo, desde el Ayuntamiento de Salou, ya se incluyó hace unos meses, en todos sus modelos de instancias, la posibilidad de que el interesado autorizara expresamente estas comunicaciones, facilitando su teléfono móvil de contacto, así como la dirección electrónica personal como medio complementario.
"Ahora son las notificaciones de cortesía de las resoluciones administrativas, pero esto no acaba aquí, y ya estamos trabajando en incluir este canal, SMS, también en comunicaciones de cambio de estado de expedientes, en información sobre resultados de pruebas selectivas a los aspirantes, etc. "comenta el concejal de Gestión Económica y Servicios Internos, Jesús Barragán. "El móvil ya forma parte de nuestro día a día, y con un precio muy bajo, es una canal que nos permite una comunicación directa e inmediata con los ciudadanos, y queremos aprovecharlo mucho más en las comunicaciones desde el Ayuntamiento" .

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