Se organizan dos sesiones de formación para implantar el Sistema Integral de Calidad Turística en Salou
viernes 11 enero 2008
El Patronato de Turismo de Salou sigue trabajando en el proyecto de implantación del Sistema Integral de Calidad Turística por destinos en Salou (SICTED). Así, el próximo martes 15 de enero, a partir de las 10:00 horas, se llevarán a cabo dos sesiones de formación: la primera para las empresas y establecimientos interesados que todavía no conozcan el proyecto; y la segunda, a las 11:30 horas, para aquellos que asistieron a su presentación, el pasado 4 de diciembre, o que habrán acudido a la sesión anterior.
Las dos charlas tendrán lugar en la Sala Costa Daurada del Centre Cívic y servirán para dar a conocer las ventajas que este proyecto, patrocinado por la Federación Española de Municipios y Provincias y financiado por la Secretaría General de Turismo, reportará al municipio; y para cada empresa y servicios vinculados al turismo.
También se hablará de las acciones que se desarrollarán en el destino y del funcionamiento del manual de buenas prácticas. Este manual es la herramienta clave del sistema y es previsto que los establecimientos que lo apliquen sean reconocidos con un distintivo de ámbito nacional, previa auditoría.
'Se trata de mantener un nivel de calidad homogéneo en todos los servicios que se ofrecen en el municipio, de forma que la experiencia del visitante sea igual de buena si va a un hotel, a un restaurante, a un comercio, etc', explicó Fernando Mandri, técnico de la consultoría que colabora en la implantación del SICTED en Salou, la empresa THR, Assesors en Turisme, Hoteleria y Recreació de Barcelona durante su presentación.
Mandri será quien impartirá, precisamente, las sesiones previstas para el próximo martes. La idea es que el SICTED, un sistema voluntario, apolítico y gratuito, pueda estar implantado en las empresas y establecimientos que lo deseen a finales de diciembre del 2008, una vez se hayan desarrollado las diversas fases del proceso.
Las dos charlas tendrán lugar en la Sala Costa Daurada del Centre Cívic y servirán para dar a conocer las ventajas que este proyecto, patrocinado por la Federación Española de Municipios y Provincias y financiado por la Secretaría General de Turismo, reportará al municipio; y para cada empresa y servicios vinculados al turismo.
También se hablará de las acciones que se desarrollarán en el destino y del funcionamiento del manual de buenas prácticas. Este manual es la herramienta clave del sistema y es previsto que los establecimientos que lo apliquen sean reconocidos con un distintivo de ámbito nacional, previa auditoría.
'Se trata de mantener un nivel de calidad homogéneo en todos los servicios que se ofrecen en el municipio, de forma que la experiencia del visitante sea igual de buena si va a un hotel, a un restaurante, a un comercio, etc', explicó Fernando Mandri, técnico de la consultoría que colabora en la implantación del SICTED en Salou, la empresa THR, Assesors en Turisme, Hoteleria y Recreació de Barcelona durante su presentación.
Mandri será quien impartirá, precisamente, las sesiones previstas para el próximo martes. La idea es que el SICTED, un sistema voluntario, apolítico y gratuito, pueda estar implantado en las empresas y establecimientos que lo deseen a finales de diciembre del 2008, una vez se hayan desarrollado las diversas fases del proceso.
