El Ayuntamiento de Salou implantará un nuevo sistema de gestión de expedientes para modernizar la tarea administrativa y mejorar el servicio público
miércoles 03 septiembre 2008
El Ayuntamiento de Salou ha adquirido un sistema integral de gestión informatizada de expedientes administrativos. Para implantar este sistema que afectará a todas las áreas de la corporación, ha contratado en Grupo Meana, la empresa adjudicataria que se encarga también de suministrar el software necesario.
Los objetivos de este proyecto son la instalación un nuevo instrumento de gestión de expedientes; la puesta en marcha de diversos servicios electrónicos para los ciudadanos a través del portal web corporativo; la mejora de las comunicaciones con los ciudadanos con la utilización de herramientas de notificaciones (e-mail, SMS, Internet); la consultoría, racionalización y reingeniería de 40 procedimientos; y la implantación de la firma digital interna y externa para firmar documentos asociados a los procedimientos administrativos seleccionados.
Con este sistema, ha resumido el concejal de Gobernación, Zacarías Henar, se pretende 'mejorar y modernizar el trabajo que todos los que trabajamos en el Ayuntamiento realizamos; optimizar y hacer más ágil y eficaz la tarea administrativa mediante un instrumento que pasando primero por una mirada y si es conveniente una revisión de nuestros procedimientos, automatice los expedientes y sus trámites'.
En este sentido, Henar ha enumerado también los beneficios que obtendrán los empleados del consistorio: 'menos papeleo, la simplificación de los trámites, la mejora de la comunicación interna, mediante la información compartida; toda la información del expediente en un solo vistazo y un sistema de definición de procedimientos en el seguimiento de los expedientes'.
Según ha añadido al concejal de Gobernación: 'La inclinación del Ayuntamiento salouense hacia políticas de mejora y eficacia del servicio público, pasando en primer lugar y de forma ineludible por la modernización del trabajo de sus empleados, hace que este proyecto del gestor de expedientes resulte de importancia clave parar el futuro'. Por este motivo, ha agradecido la presencia de los trabajadores del consistorio en las sesiones preliminares de presentación de la herramienta, que se han impartido recientemente; y su participación posterior en la mejora de los trámites administrativos.
Los objetivos de este proyecto son la instalación un nuevo instrumento de gestión de expedientes; la puesta en marcha de diversos servicios electrónicos para los ciudadanos a través del portal web corporativo; la mejora de las comunicaciones con los ciudadanos con la utilización de herramientas de notificaciones (e-mail, SMS, Internet); la consultoría, racionalización y reingeniería de 40 procedimientos; y la implantación de la firma digital interna y externa para firmar documentos asociados a los procedimientos administrativos seleccionados.
Con este sistema, ha resumido el concejal de Gobernación, Zacarías Henar, se pretende 'mejorar y modernizar el trabajo que todos los que trabajamos en el Ayuntamiento realizamos; optimizar y hacer más ágil y eficaz la tarea administrativa mediante un instrumento que pasando primero por una mirada y si es conveniente una revisión de nuestros procedimientos, automatice los expedientes y sus trámites'.
En este sentido, Henar ha enumerado también los beneficios que obtendrán los empleados del consistorio: 'menos papeleo, la simplificación de los trámites, la mejora de la comunicación interna, mediante la información compartida; toda la información del expediente en un solo vistazo y un sistema de definición de procedimientos en el seguimiento de los expedientes'.
Según ha añadido al concejal de Gobernación: 'La inclinación del Ayuntamiento salouense hacia políticas de mejora y eficacia del servicio público, pasando en primer lugar y de forma ineludible por la modernización del trabajo de sus empleados, hace que este proyecto del gestor de expedientes resulte de importancia clave parar el futuro'. Por este motivo, ha agradecido la presencia de los trabajadores del consistorio en las sesiones preliminares de presentación de la herramienta, que se han impartido recientemente; y su participación posterior en la mejora de los trámites administrativos.
