S'organitza una nova sessió de formació per implantar el Sistema Integral de Qualitat Turística a Salou
dijous 21 febrer 2008
El Patronat de Turisme de Salou continua amb la implantació del Sistema Integral de Qualitat Turística per destinacions (SICTED) a Salou, en col·laboració amb diferents sectors econòmics de la ciutat, tots ells relacionats directament o indirectament amb el turisme.
Així, el proper dilluns dia 25 de febrer, a partir de les 11:00 h, a la Sala Costa Daurada del Centre Cívic, tindrà lloc una nova sessió de formació, adreçada a les més de 40 empreses adherides fins al moment a aquest projecte patrocinat per la Federación Española de Municipios y Provincias i finançat per la Secretaría General de Turismo (qui es vulgui sumar a aquesta iniciativa encara ho pot fer i obtenir més informació a través del telèfon 977 35 35 55).
Aquestes empreses ja van assistir amb anterioritat a diferents sessions on van poder conèixer de primera mà el funcionament del SICTED, un sistema amb el qual 'es tracta de mantenir un nivell de qualitat homogeni en tots els serveis que s'ofereixen al municipi, de manera que l'experiència del visitant sigui igual de bona si va a un hotel, a un restaurant, a un comerç, etc', segons va explicar l'encarregat de les presentacions, Fernando Mandri, tècnic de la consultoria que col·labora en la implantació del sistema a Salou, l'empresa THR, Assessors en Turisme, Hoteleria i Recreació de Barcelona.
A aquesta sessió formativa del dilluns, es donarà a conèixer als assistents els avantatges que reportarà l'aplicació d'aquest sistema per a cada empresa i servei vinculat al turisme, les accions que es desenvoluparan a la destinació i el funcionament del manual de bones pràctiques, l'eina clau del SICTED. També es començarà a treballar en l'aplicació del manual a la realitat de cada empresa i s'establirà un calendari per la implantació del sistema al sector turístic.
En aquesta jornada se celebrarà una segona reunió dirigida especialment al sector comercial, per tractar en particular el funcionament d'aquest sector i treballar en l'aplicació dels manuals de bones pràctiques, Aquesta reunió es desenvoluparà a la mateixa sala del Centre Cívic, a les 13.30 hores.
Així, el proper dilluns dia 25 de febrer, a partir de les 11:00 h, a la Sala Costa Daurada del Centre Cívic, tindrà lloc una nova sessió de formació, adreçada a les més de 40 empreses adherides fins al moment a aquest projecte patrocinat per la Federación Española de Municipios y Provincias i finançat per la Secretaría General de Turismo (qui es vulgui sumar a aquesta iniciativa encara ho pot fer i obtenir més informació a través del telèfon 977 35 35 55).
Aquestes empreses ja van assistir amb anterioritat a diferents sessions on van poder conèixer de primera mà el funcionament del SICTED, un sistema amb el qual 'es tracta de mantenir un nivell de qualitat homogeni en tots els serveis que s'ofereixen al municipi, de manera que l'experiència del visitant sigui igual de bona si va a un hotel, a un restaurant, a un comerç, etc', segons va explicar l'encarregat de les presentacions, Fernando Mandri, tècnic de la consultoria que col·labora en la implantació del sistema a Salou, l'empresa THR, Assessors en Turisme, Hoteleria i Recreació de Barcelona.
A aquesta sessió formativa del dilluns, es donarà a conèixer als assistents els avantatges que reportarà l'aplicació d'aquest sistema per a cada empresa i servei vinculat al turisme, les accions que es desenvoluparan a la destinació i el funcionament del manual de bones pràctiques, l'eina clau del SICTED. També es començarà a treballar en l'aplicació del manual a la realitat de cada empresa i s'establirà un calendari per la implantació del sistema al sector turístic.
En aquesta jornada se celebrarà una segona reunió dirigida especialment al sector comercial, per tractar en particular el funcionament d'aquest sector i treballar en l'aplicació dels manuals de bones pràctiques, Aquesta reunió es desenvoluparà a la mateixa sala del Centre Cívic, a les 13.30 hores.
